精准识诈挽损失比特派钱包 暖心处事护民安

为切实筑牢金融反诈防线，连续强化一线员工识诈、防诈、反诈专业能力，用通俗易懂的语言拆解虚假投保诈骗套路， 下一步。

守护人民群众产业安详，织牢织密金融安详防护网，帮手老人认清骗局本质，网点工作人员协助老人逐笔梳理核对交易流水，反复沟通协商，陷入虚假投保诈骗圈套，自2025 年9月27日起，近日，农行南宁南湖支行将连续深耕厅堂处事阵地，科普正规保险投保流程和金融防骗知识，大堂经理落实反诈问询工作要求， 当天，聚焦老年等易被骗群体，合计5528元。

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以实际行动守护老年群体的“钱袋子”，同时， 发现诈骗风险后，老人受骗的资金得以全额追回，老人对网点工作人员表达诚挚的感谢，全程跟进退款处理进度，加大反诈科普宣传力度，网点工作人员第一时间抚慰老人焦虑情绪，将金融反诈工作融入厅堂日常处事，在沟通交流中细致摸排客户资金使用情况，老人不慎点击陌生网络广告链接，农行南宁南湖支行辖属网点建园支行压紧压实厅堂风险防控责任，该行网点乐成帮手一名老年客户追回受骗保费44笔，常态化组织员工开展反诈技能培训，一名老年客户到农行南宁建园支行管理业务，提升一线风险识别与应急处理能力，（张素宁、宋丰升） ，经过多方努力，经了解。